Dépannage et Assistance Informatique

Diagnostic de panne.
Depuis le dernier orage votre ordinateur ne s'allume plus ? A chaque canicule votre ordinateur plante constamment ? Un périphérique ne répond plus ?

Nous localiserons le problème, vous détaillons les pièces à changer, vous expliquons ce qui aurait pu provoquer le problème et vous proposons éventuellement des solutions préventives pour éviter que cela ne se reproduise.

Votre ordinateur est très lent, et/ou a des messages d'erreur? Evolution et optimisation du PC.

Suppression de Virus, Spyware, Malware et finalement le test du système.

Du virus anodin et juste agaçant, au virus destructeur de documents, en passant par les Chevaux de Troie qui permettent aux personnes mal intentionnées d'accéder à vos données ou d'utiliser votre PC a votre insu, nous éradiquons le mal, et vous proposons des solutions pour vous protége.

Mise à jour de système de l'ordinateur: (ré)installation et configuration de logiciel. (Windows ou Linux)

Les prestations d'installation ont comme pré-requis que votre équipement soit en parfait état de fonctionnement, que les matériels à installer soient en parfait état de marche et que vous fournissiez l'ensemble des CDROM ou DVDROM d'origines des logiciels à installer.

PS : La gamme Linux est souvent gratuite.

"Désinfection"  des données
Sauvegarde des donnéesInstallation des pilotes (drivers)
Restauration de vos anciennes données
Test final de la configuration.

Optimisation système
Désinfection des données
Nettoyage du système (fichiers temporaires, etc...)
Nettoyage physique (poussière etc)
Optimisation de la base de registreMise à jour des drivers, système, antivirus, etc....
Test final de la configuration.

Remplacement de composants (défectueux ou à moderniser); par exemple disque dur, carte son, carte video, barre de memoire etc.

Vous venez d'acheter un ordinateur en pièce détaché et vous n'êtes pas un pro du montage.

Montage de votre ordinateur avec un technicien en atelier
Test final de votre configuration.

Récupération de données perdues suite à un formatage ou une mauvaise manipulation. Selon l'état du disque dur, il n'existe aucune garantie de résultat. Dans tous les cas, nous vous conseillons de ne plus utiliser le disque tant que les données n'ont pas été récupérées.

Sauvegardes de vos données, par exemple toutes vos Photos, Lettres, données comptabilité, Devis, Factures, Bulletins de paie, documentations diverses. Et assistance à la gravure sur CD ou DVD.

Configuration de votre connexion Internet.

Vous venez de recevoir votre nouvelle connection ADSL (Livebox, Freebox, Neufbox ou autre modem) ou recepteur WiMax (Territoir-sans-fil) , mais vous ne parvenez pas à faire fonctionner votre connexion correctement ? Votre connexion qui fonctionnait jusqu'à présent vous a lâché ? Nous configurons votre matériel pour fonctionner (surfer le web et e-mail) et si le problème provient de votre opérateur un pré diagnostic est établi afin que votre opérateur réagisse plus rapidement.

Configuration de votre réseau : filaire  ("ethernet") ou Wi-Fi

Votre ordinateur ne parvient pas à communiquer avec les autres PC ? Vous voudriez brancher vos PC ensemble, mais vous ne savez pas comment faire? Votre connexion Wi-Fi est utilisée à votre insu par un voisin ?

Nous vous conseillons et aidons à la mise en place d'un réseau avec les sécurités adaptées afin de profiter pleinement de votre réseau en réduisant les risques d'une intrusion extérieure.

Création de vos Pages et Site Web et eventuelement les mettre en-ligne (hébergement) et maintenance du site.

Nous pouvons vous fournir un mode d'emploi pour le maintenance vous-même du site.

Formation à l’outil informatique : utilisation de l’ordinateur, Internet, photo numérique, traitement de texte, etc. Cette formation vous permettra de vous former sur les logiciels de votre choix.

Formations personnalisées sur : Les logiciels Windows, Word, Excel, Internet (inclus emails)

Si vous n'avez pas un ordinateur encore, nous vous prêtons un ordinateur avec ecran, avec le système Linux - Ubuntu; Selon disponibilité. Emails inclus.

Numerisation et enregistrement/gravure de votre K7-video, K7-audio, disques vinyl, photos sur CD/DVD.

Attention: pas de magasin; nous ne vendons pas de matériel ! Ni PC, ni MAC, sauf des pièces détacheés.